Voix de la transformation : Réflexion de l'équipe de communication de PLACE

Dans un monde où l'information circule plus vite que jamais et où la visibilité est souvent synonyme d'opportunités, la communication est devenue une force puissante, à la fois source de changement et de préjudice. L'usage que nous faisons de nos plateformes, les personnes que nous mettons en avant et les moments où nous choisissons de nous retirer ont tous leur importance.

Écrit par Sophie Gholami et Joséphine Coadou de l'équipe de communication de PLACECet article explore pourquoi la communication n'est jamais neutre et comment elle peut servir d'outil au service des droits humains, de la justice et de la dignité. S'appuyant sur les pratiques et les valeurs de PLACE, il invite les lecteurs à réfléchir à l'éthique de la prise de parole et à la responsabilité qui en découle. Car parfois, un seul message peut véritablement changer la donne.

Pourquoi la communication est-elle importante ?

Et que pouvons-nous accomplir grâce à cela dans un monde où la plupart de nos liens avec l'extérieur se réduisent aux médias sociaux, aux réseaux en ligne et aux canaux numériques, où de nombreuses opportunités, y compris les emplois, ne sont souvent que des mots sur un écran lumineux ?

Dans un monde hyperconnecté où l'on peut joindre presque n'importe qui, n'importe où, la communication est devenue essentielle. Elle nous permet de nous instruire et d'instruire autrui, non seulement notre entourage, mais aussi des personnes au-delà des frontières et des continents. Cet outil a le pouvoir d'influencer des millions de personnes, pour le meilleur ou pour le pire. Ce qui compte le plus, c'est d'utiliser cet accès pour parler au nom de ceux qui, malheureusement, n'en bénéficient pas.En raison de l'oppression, des conflits ou des réalités politiques, de nombreuses personnes se voient refuser les mêmes plateformes et libertés que nous avons aujourd'hui. 

Disons donc les choses ainsi : Comment pouvons-nous utiliser cet outil de communication puissant, rendu accessible et abordable, pour soutenir les droits de l'homme, la justice et la dignité ? Comment pouvons-nous l'utiliser pour amplifier les voix d'autres pays ou continents, parfois par un simple partage de message ? Qui sait… une publication, un clic, un acte de visibilité peut faire toute la différence. Cet outil est d'une puissance incroyable, à portée de main, ici et maintenant.

Apprendre à être socialement présent et responsable en ligne est l'une des compétences les plus importantes que chacun puisse développer aujourd'hui. Chez PLACE, la communication est une pratique quotidienne. Nous réfléchissons constamment à notre présence en ligne : comment nous pouvons nous joindre à davantage de personnes pour la justice, comment pouvons-nous utiliser ces canaux pour influencer le changement d'une manière qui soit en accord avec nos valeurs, en tant qu'équipe et en tant qu'organisation engagée en faveur des droits de l'homme, de la justice sociale et de l'inclusion.

Il s'agit d'un processus continu, qui ne s'achève jamais vraiment. Nous sommes reconnaissants de la liberté de parole et de l'accès aisé au monde. Issus de l'immigration et de pays où l'accès à Internet est restreint ou interdit, nous comprenons la fragilité de cet accès. Cela nous rappelle qu'une grande partie de ce privilège est simplement une question de chance. Cette prise de conscience s'accompagne de responsabilités : utiliser notre voix pour ceux qui ne le peuvent pas, et choisir l'éducation, la solidarité et l'influence positive plutôt que la haine et la division. Si nous disposons de cet outil, pourquoi ne pas l'utiliser pour contribuer à bâtir un avenir meilleur ?

L'éthique du microphone

Mais bâtir cet avenir exige plus que de prendre la parole. Cela nécessite un changement profond et délibéré de ceux qui détiennent la parole. 

Chez PLACE, l'une des leçons les plus importantes que nous ayons apprises est que la communication n'acquiert tout son sens que lorsqu'elle sert un but qui la dépasse.À l’ère du numérique, les professionnels de la communication n’ont jamais été aussi sollicités. On attend d’eux qu’ils produisent du contenu et soient présents sur toutes les plateformes, 24 heures sur 24. Pourtant, plus nous communiquons, plus cela peut sembler vide de sens. Lorsqu'elle est mobilisée pour la bonne cause, elle se transforme d'une simple performance en une forme d'activisme. 

Mais le pouvoir, même utilisé à bon escient, peut projeter une longue ombre : la tentation de parler au nom des autres. 

Nous parlons souvent de « Donner une voix aux sans voix »Mais la vérité, c'est que personne n'est sans voix. Nombreuses sont les personnes qui ne sont tout simplement pas entendues ou qui sont systématiquement réduites au silence. En tant que professionnels de la communication, notre rôle n'est pas de prendre la parole et de raconter leur vie à travers notre propre prisme. Ce faisant, même avec les meilleures intentions, nous risquons de renforcer involontairement les déséquilibres de pouvoir que nous cherchons justement à démanteler. 

Plutôt, Notre mission est d'aider les autres à s'élever.. Fournir la plateforme, les outils numériques et la visibilité, tout en veillant à ce que la personne qui raconte l'histoire soit celle qui la vit. Il s'agit de passer la parole, plutôt que de s'approprier le sujet. Lorsqu'une personne partage son parcours, son expertise, ses rêves, le récit passe d'une vision victimaire et marginalisée à une vision d'autonomie et de pouvoir. 

C'est là que le véritable changement s'opère. Non pas lorsque nous décrivons le monde tel que nous le voyons, mais lorsque nous nous éloignons pour laisser les autres nous montrer le monde tel qu'ils le vivent..