Les dirigeants des nouveaux arrivants pendant le confinement dû au COVID-19

En tant que communauté mondiale, le crise du coronavirus a changé la façon dont nous voyons nos dirigeants. Face à un défi commun, la réponse n’aurait pas pu être plus variée. Choc, déni, peur, acceptation, reconstruction – les réactions étaient, en fait, d’une humanité rafraîchissante. En fin de compte, nous pouvons tous devenir des leaders, qu’il s’agisse de dirigeants pour nous-mêmes ou pour les autres – c’est un trait commun de notre humanité commune. À LIEU, nous sommes chaque jour témoins d’un leadership exceptionnel de la part des migrants, des réfugiés et des demandeurs d’asile. Cependant, nous avons eu le privilège de voir comment cela s'est accéléré au cours de la pandémie mondiale. Voici les histoires d’un médecin, d’un enseignant né, d’un soignant et d’un entrepreneur qui s’est montré à la hauteur à l’époque de la COVID-19 :

Quand tu es médecin, tu es toujours de garde 

Thoeiba est un médecin soudanais qui a auparavant travaillé au ministère de la Santé. En tant que médecin expérimenté et spécialisé dans les maladies respiratoires, il était décourageant de ne pas pouvoir offrir ses services en première ligne médicale face à la crise du coronavirus. Cependant, lorsque le confinement est entré en vigueur, elle a pris des mesures et a mobilisé d’autres personnes pour qu’elles fassent de même.

En tant que président de Ensemble Pour le Changement, une association de femmes soudanaises à Paris, elle a dirigé la coordination d'une ligne d'urgence pendant le confinement. Les personnes ayant besoin d’aide pour accéder aux services de base tels que le logement et la nourriture ont été mises en contact avec des opérateurs téléphoniques bénévoles. Les volontaires proposeraient alors soit des services directs de traduction et de médiation avec les autorités locales, soit les redirigeraient vers l'organisation ou l'entité la mieux placée pour les soutenir. 

En plus de la hotline, Thoeiba et son équipe de bénévoles dévoués ont également mené une initiative qui a collecté des messages et des œuvres d'art d'enfants pour offrir un soutien et une étincelle de joie aux patients et aux médecins pris dans la tourmente du COVID-19.

Thoeiba a rencontré PLACE pour la première fois en 2017, lorsqu'elle a plongé dans le monde de l'innovation grâce aux laboratoires d'innovation éphémères de PLACE. À travers une série de 6 laboratoires d'innovation, elle a créé son projet « Santé pour tous » qui porte sur l'éducation et la prévention de la co-infection par le VIH et la tuberculose parmi les populations vulnérables en Europe.

Offrir le don des mots

Rohullah est un multilingue, enseignant né qui fait partie intégrante du Communauté PLACE depuis le premier jour. Son histoire de vie unique, qui s'étend à travers le Pakistan, l'Afghanistan, la Norvège et la France, lui a permis de parler couramment sept langues parlées – un ensemble de compétences qu'il utilise régulièrement pour soutenir diverses communautés en France.

Après avoir obtenu son double master en relations internationales à Sciences Po et à l'INALCO l'été dernier, Rohullah a commencé à travailler comme traducteur et interprète. En dehors de l’ère du COVID-19, vous pouvez le trouver basé à l’aéroport animé de Charles de Gaulle, traduisant les services essentiels et les droits des personnes demandant l’asile en France. Depuis le début du confinement début mars, Rohullah continue de proposer ses services de traduction bénévolement, à distance, aux demandeurs d'asile qui se retrouvent pris dans l'impasse administrative laissée par la pandémie mondiale. 

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Parallèlement, Rohullah met également son expertise linguistique au service du personnel de première ligne des hôpitaux parisiens. Le coronavirus ne connaît ni frontière, ni culture, ni sexe, ni origine ethnique – on peut donc affirmer sans se tromper qu’il ne connaît pas non plus de langue. Pendant le confinement, Rohullah a traduit des informations médicales essentielles en pachto et en dhari pour les utiliser dans les hôpitaux parisiens. Ses traductions ont aidé les médecins et les infirmières à garantir que les patients puissent rester informés, en sécurité et en bonne santé dans l'une des régions les plus durement touchées de France.

Lutter contre l'isolement des personnes âgées à son paroxysme 

Marie est entrepreneure et aide-soignante naturelle. Lorsqu’elle est arrivée en France depuis son Sénégal natal, elle a été choquée par le sort de l’isolement auquel sont confrontées de nombreuses personnes âgées en Europe. Marie a rencontré PLACE à l'été 2019 alors qu'elle faisait partie du Académie de glace, un programme d'entrepreneuriat précoce que PLACE gère en France. Sur une période de quatre mois, elle a développé Service Keur – un service qui propose des soins à domicile adaptés aux personnes âgées, tout en luttant contre l'isolement. 

Suite à son expérience chez PLACE, Marie a continué à développer Keur Service à travers le Programme d'incubateur SINGA, tous tout en travaillant à temps partiel comme adjointe administrative pour soutenir son projet. Mais lorsque le confinement généralisé est entré en vigueur à Paris et qu'elle n'a plus pu aller travailler, Marie s'est immédiatement inscrite sur plusieurs listes de bénévoles pour offrir son soutien expert aux personnes âgées.

Les systèmes de santé et sociaux qui laissaient déjà les personnes âgées dans une position fragile se retrouvent désormais élimés, laissant le public cible de Marie plus à risque et isolé que jamais. Faire les courses, cuisiner, faire le ménage, aller à la pharmacie, téléphoner pour s'assurer que les gens sachent qu'ils n'étaient pas seuls – Marie offrait ses services bénévolement tous les jours. 

Avec l'ouverture de l'économie, Marie appliquera ce qu'elle a appris durant cette période pour enrichir l'offre commerciale de Keur Service. Pour elle, le coronavirus a confirmé que son approche méticuleuse pour fournir des soins adaptés est si nécessaire.  

Une créativité sans limites sous le confinement 


Malgré le confinement, Moulham en a profité pour laisser libre cours à son esprit créatif. Au cours des trois derniers mois, il a imaginé quatre projets qu’il est désormais prêt à passer au niveau supérieur. 

Le premier à prendre racine est le Maison de Knafé, un restaurant (livraison basée pour l'instant) qui sert le dessert knafé à la fois sucré et salé, connu et apprécié dans tout le Moyen-Orient multiculturel. La prochaine étape pour La Maison de Knafé est de la transformer en un espace sûr où des personnes d'horizons divers peuvent échanger dans un dialogue interreligieux et pratiquer une coexistence pacifique – tout en savourant un plat sucré.

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Passionné de tennis, le Syrien d'origine développe également un jeu de tennis fantastique au sein de l'incubateur parisien « La Ruche ». Il en a presque fini avec le étude de marché et le modèle économique et teste actuellement le premier prototype. Entre-temps, Moulham a également exploré d'autres débouchés créatifs et en est aux premiers stades de l'écriture d'un scénario de film et de la conception d'une ligne de mode. 

Un catalyseur actif dans le Emerging Leaders programme, Moulham a partagé son parcours créatif avec PLACE tout au long de la période de confinement et a affiné son compétences en leadership pour que les projets puissent décoller le moment venu.

Les histoires de Thoeiba, Rohullah, Marie et Moulham ne sont que la pointe de l’iceberg de la façon dont les nouveaux arrivants en Europe ont saisi l’occasion pour combler les lacunes laissées par nos systèmes vieillissants face à une pandémie mondiale. Alors que nous sortons de cette crise, nous espérons que leur leadership continuera à être mis à profit lors de la conception du « nouvelle normalité ».

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